Вопрос-ответ
Мы понимаем, что при планировании ремонта и выборе строительной организации перед Вами возникает масса вопросов.
Для вашего удобства мы собрали наиболее популярные вопросы наших клиентов и разместили подробные ответы на них. Так мы надеемся сделать наше сотрудничество с клиентами более продуктивным и комфортным.
Что такое "ремонт под ключ"?
Ремонт под ключ - это полный комплекс услуг по ремонту и отделке помещения, от составления проекта до его воплощения в жизнь. Заказывая ремонт под ключ, вы получаете полностью отремонтированное и чистое помещение с минимальным участием с вашей стороны: вам необходимо только согласовать детали, подписать договор и оплатить работу.
Выполняете ли вы ремонт отдельных помещений?
Да, мы оказываем услуги по ремонту и отделке отдельных комнат: например кухни, гостиной, спальни, туалета и ванной.
Делаете ли вы отдельные виды работ: сантехнические, работы по электрике, укладке плитки и т.д.?
Да, мы выполняем не только ремонт под ключ, но и отдельные виды работ: малярные, столярные, сантехнические, штукатурку стен, электромонтажные, плиточные и фасадные работы. На нашем сайте вы можете прочитать подробнее о каждом виде работ.
Почему лучше заказать ремонт в ремонтной компании, а не у частных мастеров?
Во-первых, строительная компания дает гарантии на ремонт, что не часто встретишь у частного мастера.
Во-вторых, за счет сотрудничества компании с поставщиками материалов вы можете сэкономить на закупке и доставке материалов.
В-третьих, заказать ремонт под ключ в ремонтной компании гораздо удобнее, чем постоянно подбирать мастеров и следить за качеством их работы.
Платный ли вызов замерщика?
Вызов замерщика в нашей компании бесплатный в черте Оренбурга и ни к чему вас не обязывает. Выезд за город оплачивается из расчёта 10 руб/км от поста ГИБДД.
Как вызвать замерщика?
Для заказа специалиста вы можете позвонить нам по телефону +7 (3532) 43-48-87 или оставить заявку на сайте. Мы оперативно с вами свяжемся и согласуем детали.
Как правило, выезд замерщика осуществляется в день обращения, или на следующий день.
Можно ли заказать у вас дизайн-проект?
Да, в нашей компании работает профессиональный дизайнер интерьеров, который с радостью воплотит любые ваши пожелания по ремонту в жизнь.
Кроме того, вы сможете выбрать любой вариант из уже готовых вариантов дизайна.
Сколько стоит ремонт?
Назвать точную стоимость ремонта мы сможем только после осмотра помещения специалистом, согласования состава работ и других деталей. В договоре на ремонт будет зафиксирована окончательная цена ремонта с указанием всех затрат. Мы гарантируем, что она останется неизменной на протяжении всего ремонта, вам не придется оплачивать никаких подозрительных расходов.
На странице с ценами вы можете ознакомиться с примерной стоимостью ремонтных работ.
Нужна ли предоплата?
В нашей компании предоплата за ремонт составляет 10% от полной стоимости работ по смете.
Предоплата за стройматериалы - 100%. Есть возможность оплачивать материал поэтапно, по мере его необходимости.
Как проходит оплата?
Оплата проводится поэтапно, согласно выполненным работам. При каждом платеже составляется промежуточный акт сдачи-приемки.
Вы можете расплачиваться одним из способов, наиболее удобным для вас:
- наличными на месте ремонта;
- наличными в офисе;
- банковской картой в офисе;
- безналичным расчетом для юридических лиц.
Все оплаты фиксируются квитанциями об оплате.
Возможен ли безналичный расчет?
Да, мы принимаем оплату наличным, безналичным платежом, карты Visa и Mastercard.
Когда вы приступаете к работе?
Чаще всего от момента обращения к нам и до начала работ проходит не более 3 дней, если не составляется индивидуальный дизайн-проект.
Мы всегда стараемся выполнять ремонт как можно быстрее без потери качества.
Сколько обычно длится ремонт?
Время ремонта, так же как и стоимость, невозможно оценить без обсуждения деталей ремонта. Примерные сроки ремонта указаны на страницах с подробным описанием вида ремонта (например, ремонт однокомнатной квартиры).
Кто выполняет ремонт?
Штат нашей компании насчитывает 34 специалиста с образованием в сфере ремонта. Все сотрудники периодически проходят обучение и повышают квалификацию.
Помогаете ли вы с закупкой материалов?
Мы сотрудничаем с фирмами-поставщиками материалов, поэтому можем предоставить услуги по их закупке со значительной скидкой. В этом случае вы получаете бесплатную доставку стройматериалов прямо на объект и бесперебойный ход ремонта - задержки из-за отсутствия материалов исключены.
Мы также готовы работать с материалом, заранее купленным вами.
Работаете по договору?
Да, мы работаем по официальному договору. В нем прописываются условия для обеих сторон, состав работ, их стоимость, сроки, гарантии и прочие условия.
Договор дает вам дополнительные гарантии и уверенность в качестве ремонта.
Даете ли вы гарантии на ремонт?
Да, на все виды работ мы даем гарантию до 10 лет. Сроки гарантии зависят от вида работ. При возникновении гарантийного случая вам достаточно позвонить нам по телефону +7 (3532) 43-48-87 и мы постараемся решить возникшие вопросы.
Если вы не нашли ответа на ваш вопрос, напишите или позвоните нам по телефону +7 (3532) 43-48-87, и мы постараемся решить возникшие вопросы.
